Vive tu próximo viaje con tus
Puntos Cencosud y tu
Tarjeta Cencosud Scotiabank


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y comienza a hacer tus destinos soñados una realidad.
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Mientras más puntos canjeas, más valen tus puntos
Mientras más puntos canjeas, más descuento obtienes en el saldo por pagar (copago).
¿Tienes puntos?
Conoce aquí cómo canjear, cuánto valen tus puntos y qué descuento obtendrás
en el copago con tu Tarjeta Scotiabank Cencosud.
1
Ingresa a nuestro sitio de viajes
Elige vuelos, alojamientos, paquetes, actividades o arriendo de auto e ingresa toda la información requerida para iniciar la búsqueda.
2
Inicia la búsqueda y haz login
Tendrás que loguearte con tu RUT y clave de Puntos Cencosud para continuar con el proceso de canje.
¿No recuerdas tu clave?
3
Elige tu canje y los puntos a canjear
Revisa las combinaciones de puntos y copago para cada alternativa ofrecida. Recuerda que mientras más puntos canjees, más valen tus puntos.
4
Paga la diferencia (en caso que haya)
Si la equivalencia en pesos de los puntos canjeados no alcanza a cubrir el valor total de lo que estás canjeando, tendrás que pagar la diferencia (copago). Ten a mano tu Tarjeta Scotiabank Cencosud, y obtén un increíble descuento en el copago. (Necesitarás la clave internet de tu Tarjeta Scotiabank Cencosud).
5
¡Prepárate para viajar!
Cuando termines el proceso de canje, recibirás un e-mail con la confirmación de tu canje y todo lo que necesitas saber para tu próximo viaje!
¿Cuánto valen mis puntos?
Mientras más puntos canjees más dinero
tendrás para viajar por el mundo.


Puntos canjeados Valor en pesos

     5.000     $ 7.000
   10.000   $ 14.000
   15.000   $ 21.000
   20.000   $ 30.000
   30.000   $ 45.000
   40.000   $ 64.000
   50.000   $ 80.000
  60.000 $ 108.000
  70.000 $ 126.000
  80.000 $ 176.000
  90.000 $ 198.000
100.000 $ 200.000
120.000 $ 336.000
150.000 $ 420.000
180.000 $ 630.000
200.000 $ 700.000
¿Qué descuento tendré en el copago?
Mientras más puntos canjees, más descuento podrás obtener
al pagar la diferencia con tu Tarjeta Scotiabank Cencosud.


Puntos canjeados Descuento en el copago con Tarjeta Scotiabank Cencosud Descuento máximo

     5.000 15%     $ 4.000
   10.000 15%     $ 8.000
   15.000 15%   $ 12.000
   20.000 20%   $ 15.000
   30.000 20%   $ 25.000
   40.000 20%   $ 35.000
   50.000 25%   $ 45.000
   60.000 25%   $ 60.000
   70.000 25%   $ 80.000
   80.000 30%   $ 95.000
   90.000 30% $ 110.000
100.000 35% $ 130.000
120.000 40% $ 200.000
150.000 45% $ 270.000
180.000 55% $ 390.000
200.000 60% $ 500.000


Preguntas frecuentes

¿Qué cosas puedo canjear con mis puntos?
Con tus puntos puedes canjear todo lo que se encuentra disponible en la página de despegar.cl alojamientos, vuelos, paquetes y actividades.

¿El precio final incluye impuestos y tasas de embarque?
Sí, el precio final incluye impuestos y tasas.

¿Puedo pagar los impuestos y tasas de embarque con mis puntos?
Los impuestos y tasas pueden ser pagados con Puntos Cencosud, sólo cuando realices un canje 100% con puntos.

¿Sobre qué valor se calcula el descuento si pago con TSC?
El monto de descuento se calcula sobre la tarifa (no incluye impuestos y tasas), en casos de vuelos y paquetes. Para el resto de los productos, éste se calcula sobre el valor completo que no cubren tus puntos.

¿Existe un mínimo de puntaje para poder canjear?
El mínimo puntaje para poder canjear es 5.000 puntos.

¿Puedo definir la cantidad de puntos que quiero canjear?
No se puede definir la cantidad de puntos a canjear. Solo se podrán canjear las alternativas disponibles que aparecen en la página de despegar.cl

¿Qué pasa si mis puntos equivalen a más que el total del pasaje?
Por ejemplo si un pasaje Santiago – Buenos Aires tiene un valor de $166.428, en el caso de tener 80.000 puntos (equivalentes a $176.000), en el caso de desear pagar la totalidad del pasaje con los puntos, la diferencia de $9.572 ($176.000 – 166.428) no será reintegrada ni en puntos ni en dinero al titular.

¿Es necesario tener una tarjeta de crédito para realizar un canje de puntos?
Sí, es necesario tener una Tarjeta de crédito. Incluso cuando realices un canje 100% con puntos, debes ingresar una Tarjeta al momento del canje.

¿Existe un máximo de canje de pasajes?
El máximo de pasajeros que puedes incluir en una transacción es de 8 personas.

¿Está incluido el equipaje en bodega si canjeo un vuelo?
La cantidad de maletas depende de la aerolínea y de la tarifa que compraste. Si todavía no hiciste la compra, puedes chequear esta información en los resultados de tu búsqueda, pasando el cursor por encima de los iconos de equipaje (como se muestra en la imagen).

Puedo agregarle equipaje a mi viaje, si ya realicé el canje?
Sí. Puedes agregar tu equipaje en el sitio de la aerolínea o en el aeropuerto.

¿Puedo canjear mis puntos para agregar equipaje?
No, esto se debe realizar pagando con los medios de pagos disponibles en el sitio de la aerolínea o en el aeropuerto.

¿Dónde puedo obtener información de mi canje?
Despegar.com tiene una herramienta de auto gestión llamada Mi Cuenta. Aquí podrás realizar solicitud de cambio de vuelo, web check-in, elegir asiento, pedidos especiales, ver estado de tus reservas, descargar voucher, entre otras acciones.

¿Se aceptan cancelaciones de mis productos?
Hacer una cancelación en tu reserva puede tener una penalidad de acuerdo a la política establecida por el proveedor y la flexibilidad de tarifa que compraste. Esta penalidad puede afectar total o parcialmente el reembolso que fueras a recibir.

Siempre que lo desees, puedes ingresar a Mi Cuenta y simular las opciones de cancelación para saber cuál sería el costo.

Ten en cuenta lo siguiente:
● Puedes cancelar la reserva de todos los pasajeros o tan solo de algunos de ellos.
● Las cancelaciones están sujetas a la política del proveedor. Algunas reservas no permiten cancelaciones.
● Puedes cancelar tu vuelo sin ningún tipo de penalidad si lo haces el mismo día de la compra. Además, recibirás el reintegro dentro de los 7 días hábiles.

¿Se aceptan devoluciones?

Caso Despegar:
Depende de las políticas del proveedor. En caso que exista devolución, se realizará el reintegro de lo que corresponda a tu Tarjeta de Crédito.

¿Puedo hacer cambios en mi reserva?
Sí. Estos son los tipos de cambio que puedes solicitar, siempre dependiendo de las condiciones de tu tarifa:

● Fecha
● Destino
● Datos de pasajeros
● Habitación
● Régimen de comidas

Ten en cuenta lo siguiente:
En el caso de que tu reserva sea de vuelos, hoteles o autos, solo podrás hacer cambios sobre algunas opciones de la misma aerolínea, hotel o rentadora. No se permite hacer un cambio de titularidad, es decir, ceder tu reserva a otra persona (excepto que tu compra haya sido una reserva de hotel). Los cambios están sujetos a la política del proveedor. Algunas reservas no permiten modificaciones.

¿En el caso de tener que pagar una diferencia posterior al canje, puedo pagar esta con puntos?
No. Todo cargo adicional debe ser pagado con los medios de pagos disponibles en el sitio de despegar.com (no incluyen canje de puntos)

¿Puedo realizar una compra en el caso de no tener Puntos?
Sí, puedes realizar tu compra pagando el 100% de la transacción con Tarjeta de Crédito.

¿Qué debo hacer en el caso de que se consuman mis puntos y no se genere la transacción?
En caso de cualquier inconveniente con el canje, usted se puede contactar al 600 360 4000 y un ejecutivo del equipo Puntos Cencosud le brindará la ayuda correspondiente.

¿Tienes algún problema?

Si tienes alguna duda o problema con tu cuenta de
Puntos Cencosud, llama al


Si ya canjeaste tus puntos y necesitas hacer un cambio,
una devolución, o requieres algún servicio realcionado
a tu reserva llama al

Ejemplo de canje:

1. Selecciona tu destino y la fecha en la que deseas viajar:

2. Selecciona tu puntos y el vuelo que deseas:

3. Selecciona tu forma de pago: Recuerda que al pagar con tu Tarjeta Scotiabank Cencosud obtienes descuentos al momento de cancelar la diferencia restante.


      Explicación:

        50.000 Puntos = $80.000 (Ver tabla de conversión)

        a. Pago con TSC:

        % descuento = 25% (ver tabla de descuentos)
        ($487.536 - $80.000) - $45.000 = $362.563

        b. Pago con cualquier medio:

        $487.536 - $80.000 = $407.536


4. Listo, ya puedes empezar a planificar tu viaje gracias a tus Puntos Cencosud.